VERSAND & RÜCKGABEPOLITIK

Versandinformationen

VERSAND IN EUROPA

Alle Bestellungen werden ab dem Niederlande

Sofern nicht anders angegeben, bearbeiten wir Bestellungen normalerweise innerhalb von 24 Stunden ab dem Zeitpunkt der Bestellung. Bestellungen werden während der regulären Geschäftszeiten (Montag bis Freitag von 8.00 bis 17.00 Uhr GMT + 1, außer an Feiertagen) bearbeitet und versendet. Alle Bestellungen an nationalen Feiertagen werden am folgenden Werktag versendet.

VERSANDEN SIE INTERNATIONAL?

Derzeit versenden wir nur in folgende Länder: Deutschland, Österreich, Großbritannien, Niederlande, Schweiz, Italien, Portugal, Irland, Belgien, Polen, Schweden, Norwegen, Finnland, Dänemark, Griechenland. Wenn du daran interessiert bist, dass Elements of Green zu dir geliefert wird, wende dich bitte direkt an unseren Kundendienst unter hello@elementsofgreen.com. Wir werden unser Bestes tun, um in dein Wohnsitzland zu verschicken.

GESCHÄTZTE VERSANDZEITEN

Bestellungen nach Deutschland, Österreich Die Ankunft in Großbritannien, den Niederlanden, der Schweiz, Italien, Portugal, Irland, Belgien, Polen, Schweden, Norwegen, Finnland, Dänemark und Griechenland dauert ca. 3-5 Tage. Beschleunigte Versandoptionen sind an der Kasse erhältlich.

WELCHE VERSANDMETHODEN SIND VERFÜGBAR?

Wir versenden aus England.

WIE VERFOLGE ICH MEINE BESTELLUNG?

Du erhältst eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail Versand nach deiner Bestellung.

WAS SIND DIE VERSANDKOSTEN?

Versandkosten betragen zwischen € 7,50 - € 9,00. Ab einem Bestellwert von über € 70 übernehmen wir die Versandkosten komplett!


Rückgabe & Auftragsstornierung

STORNIEREN?

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu kündigen. Die Kündigungsfrist läuft nach Ablauf ab 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie den physischen Besitz der Waren erwerben oder von einem anderen als dem von Ihnen angegebenen und von Ihnen angegebenen Dritten erworben werden. Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns bei Elements of Green informieren, indem Sie uns per E-Mail an orders@elementsofgreen.com mit Ihrer Bitte, Ihre Bestellung zu stornieren. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, die Sie beim Kauf erhalten hätten. Wenn Sie eine Bestellung stornieren, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Versandkosten. Wir können von der Erstattung des Wertverlustes der gelieferten Waren einen Abzug vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Behandlung durch Sie zurückzuführen ist. Wir werden die Erstattung unverzüglich und spätestens:

(a) 14 Tage nach dem Tag, an dem wir von Ihnen gelieferte Waren zurückerhalten, oder

(b) (falls früher) 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie den Nachweis erbringen, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, oder

(c) wenn keine Ware geliefert wurde, 14 Tage nach dem Tag, an dem wir über Ihre Ware informiert wurden Entscheidung, diesen Vertrag zu kündigen.

Wir werden die Rückerstattung mit denselben Zahlungsmitteln vornehmen, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben. In jedem Fall fallen für die Erstattung keine Gebühren an. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgeschickt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt der früheste ist. Um die Widerrufsfrist einzuhalten, ist es ausreichend, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist senden.

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